Hjälpmedel för kognition och kommunikation

Tolktjänster vid funktionsnedsättning

Du kan få hjälp med tolkning om du har en hörselskada, dövhet eller dövblindhet. Du kan också få tolkning om du har svårt att prata, läsa eller skriva. Du kan få tolkning i alla vardagssituationer. Det kan till exempel vara vid besök i vården, vid fritidsaktiviteter, möten och händelser som rör din familj.

Tolktjänster från regioner

Det finns flera olika typer av tolktjänster som du kan få genom din region. Vilken typ av tolk du behöver beror på vilka behov du har.

Tolkningen kan ske på plats eller på distans beroende på tolktjänst och tolkbeställning. Vardagstolkningen är avgiftsfri.

Teckenspråkstolkar

Teckenspråkstolkar används av dig som har teckenspråk som första språk. Tolken tolkar mellan dig och den som är hörande. Tolken växlar mellan teckenspråk och talad svenska.

Skrivtolkar

Skrivtolkning kan användas av dig som har fått en hörselskada eller dövhet i vuxen ålder. En skrivtolk skriver ner det som sägs och du kan läsa det på en skärm.

Tolkar för dig med dövblindhet

En dövblindtolk tolkar för dig som har både en synskada och en hörselskada. Tolkarna använder olika typer av tolkning beroende på vad du behöver, till exempel taktilt och visuellt teckenspråk eller tydligt tal.

Hur beställer jag en tolk?

Kontakta tolkcentralen i din region för att boka en tolk. På webbplatsen för tolkcentalerna i Sverige hittar du kontaktuppgifter till alla tolkcentraler i Sverige.

Västernorrland

Tolkcentralens uppdrag är att erbjuda tolkservice till döva, hörselskadade och personer med dövblindhet.
Vi arbetar enligt god tolksed och har tystnadsplikt.

Beställ tolk genom att kontakta oss via beställningsformulär, telefon 0611-846 40, e-post, sms, bild-och texttelefon.
Du beställer alltid tolk i den region som du är folkbokförd i, även om du önskar tolk på annan ort.

Tolkens uppgift är att möjliggöra kommunikation. Tolken kommer förmedla allt som sägs i rummet och tolkar i jag-form. Det är viktigt att du som använder tolk vänder dig direkt till den person du ska prata med och inte till tolken. Du kan prata i normalt samtalstempo. Vårt uppdrag är att utföra vardagstolkning enligt Hälso- och Sjukvårdslagen. Det är kostnadsfritt för den enskilde.

Har du frågor om vad som gäller för din beställning är du välkommen att kontakta tolkcentralen.

Kontaktuppgifter till Tolkcentralen i Västernorrland

Taltjänst

Taltjänst är en tolkservice för dig som har svårt att läsa, skriva eller prata. Taltjänst finns bara i vissa regioner. Där tjänsten finns kan du få följande stöd:

Talstöd. Det innebär att taltjänsttolkarna följer med dig och fungerar som ett personligt stöd vid samtal.
Telefonstöd. Det innebär att du får hjälp med att ringa ett så kallat trepartssamtal. I samtalet medverkar du, den du talar med och tolken.
Lässtöd och skrivstöd. Det innebär att du får hjälp med att läsa eller skriva. Det kan till exempel handla om att skriva brev eller skriva anteckningar vid möten.

Andra tjänster för dig som behöver tolkning

Bildtelefoni och Teletal är två andra tjänster för dig som behöver tolkning eller stöd när du ska kommunicera. Post-och telestyrelsen ansvarar för tjänsterna. De är avgiftsfria och du behöver inte boka i förväg.

Bildtelefoni

Bildtelefoni är en tjänst som gör att du som använder teckenspråk kan ringa till en person som använder talad svenska, och tvärtom. Dessutom kan två eller flera personer som befinner sig på samma plats få samtal distanstolkade.

En teckenspråkstolk finns med genom så kallat trepartssamtal. I samtalet finns du, den du ringer till och tolken. Personen som använder teckenspråk ser tolken med bild.

Tolken kan också tolka mellan två personer som finns på samma plats. Även då deltar tolken med bild och ljud.

Här kan du läsa mer om hur du använder Bildtelefoni.

Teletal

Teletal är en telefontjänst för dig som behöver stöd under telefonsamtal. En tolk är med dig i samtalet och hjälper dig.

Detta gör tolken:

tolkar otydligt tal och svåra ord
ger stöd för minnet
antecknar vad som sägs i samtalet och skickar det till dig
hjälper dig i telefonväxlar
är en trygghet och ett stöd för dig.

Här kan du läsa mer om hur du använder Teletal.