Betala med kort

I första hand betalar du för ditt besök med ett betalkort.

Betala med faktura

Om du vill betala din faktura kontant finns det möjlighet att göra detta på fyra ställen i länet:

• Sundsvall, Ekonomiservice (Bredvid Folktandvården Centrum)
• Sollefteå Sjukhus, Ekonomiservice 
• Örnsköldsviks sjukhus, Löneservice
• Hälsocentralen Kramfors.

Annars kan du som av någon anledning inte vill eller kan betala med kort få en faktura i stället. Vid fakturering tillkommer ingen administrativ avgift förutom vid uteblivet besök.

E-faktura

Om du redan har eller skaffar en digital myndighetsbrevlåda (t ex. Kivra) eller anmäler faktura till din internetbank kommer du att få din faktura dit. Om du inte har något av dessa alternativ så kommer du liksom tidigare få din faktura via post i form av brev.
Var noga med att betala fakturan i god tid innan förfallodagen.

Har du frågor om din faktura

Vid frågor om din faktura kontakta oss via telefon: 0620-195 00. Vid frågor kring besök eller det specifika vårdtillfället så ska du kontakta vårdinrättningen.

Val 1 :

• Riksavtal för utomlänsvård
• Rutiner för personer från andra länder
• Andra avgiftsfrågor än patientavgifter

Val 2:

• Fakturafrågor

Ansökan om nedsatt vårdavgift sluten vård

Du som har en bruttoinkomst lägre än 8 400 kr/månad har möjlighet att ansöka om nedsatt vårdavgift.

Blankett att spara ner på din dator och sedan skriva ut:
Ansökan om nedsättning av vårdavgift. 

Blankett nedsatt vårdavgift 2024 (pdf)

Skriv ut blanketten och fyll i och skicka till:

Ekonomiserviceenheten
Norrmalmsgatan 2
852 34 Sundsvall

Pengarna tillbaka om du har väntat mer än 30 minuter

Har du som patient väntat i mer än 30 minuter efter bokad tid för vård och behandling har du rätt till avgiftsfritt besök.
Detta gäller ej akuta besök.

Du ska ändå få den vård och behandling du har beställt. Återbetalning av patientavgiften görs bara vid det aktuella besöket och inte i efterskott.

Bokat besök som avgiftbefriats på grund av väntan mer än 30 minuter ska stämplas i högkostnadskortet.

Kostnad för uteblivet besök/uteblir vid planerad operation

För att öka tillgängligheten i vården debiteras du för uteblivet besök. När du uteblir utan att ha avbokat besök inom sjukvården senast två timmar innan stängning dagen innan, debiteras du besöksavgiften 360 kronor och en administrationsavgift 50 kronor.

Det kostar dig en avgift på 1 500 kronor om du lämnar sent återbud eller uteblir från en planerad operation. När det gäller återbud före planerad operation måste återbudet lämnas senast före klockan 13.00 närmaste vardag innan planerad operation.

Detta gäller alla besök med avtalad tid även de som annars skulle vara avgifts-eller kostnadsfria, barn-och ungdom under 20 år, besök vid BVC, MVC, digitala vårdmöten samt undersökning vid röntgen och fyslab där läkare gör utlåtande.

Avgiften debiteras din förmyndare om du är under 18 år och uteblir från en bokad tid.

Avgiften för uteblivet besök och administrationsavgiften ingår inte i högkostnadsskyddet.