Välja hälsocentral – Hälsoval Region Jämtland Härjedalen

Du väljer själv vilken hälsocentral du vill söka vård på. Det kan vara nära hemmet eller jobbet, och var som helst i Sverige. Läs mer: Välja hälsocentral i Jämtland Härjedalen.

Här finns adresser och kontaktuppgifter till de hälsocentraler som ingår i Hälsoval Jämtland Härjedalen.

Välja specialistvårdsmottagning i Jämtland Härjedalen

För att söka öppen specialiserad vård i Region Jämtland Härjedalen behöver du antingen ha remiss eller lämna in en egen vårdbegäran. Om du tillhör en annan region, men vill söka öppen specialiserad vård i Jämtland Härjedalen, så är det din hemregions remissregler som gäller.

Läs mer:
Välja specialistvårdsmottagning i Jämtland Härjedalen.
Egen vårdbegäran i Jämtland Härjedalen.

Sjukresor

Om du behöver söka vård på sjukhus, vårdcentral eller motsvarande så kan du bli beviljad en så kallad sjukresa. Läs mer på sidan Sjukresor i Jämtland Härjedalen. Där står det också hur du ska göra för att komma i kontakt med Reseservice om du har frågor om sjukresor och bidragsansökan.

Vårdgaranti

Vårdgarantin anger hur länge du som längst ska behöva vänta på att få kontakt med vården. Den anger också hur länge du som längst ska behöva vänta på att få den vård som du behöver. Läs mer på sidan Vårdgaranti.

Frågor om vårdgaranti i ett specifikt fall

Om du har frågor om din vårdgaranti i ett specifikt fall så ska du i första hand ta kontakt med den mottagning som du står på kö för att få komma till. Kontaktuppgifter finns under Hitta vård här på 1177.se.

Patientavgifter

I Region Jämtland Härjedalen får barn och ungdomar under 18 år gratis sjukvård vid besök på Östersunds sjukhus, hälsocentralerna samt hos privata vårdgivare som har avtal med Region Jämtland Härjedalen. Undantaget är förebyggande vård (hälsovård).

För patienter över 18 år är huvudregeln att ett besök kostar 300 kronor. När man har betalat sammanlagt 1 150 kronor inom loppet av ett år från första besöket så träder högkostnadsskyddet in. Läs mer på sidan Patientavgifter i Jämtland Härjedalen.

Har du frågor om en faktura som du har fått efter ett besök i vården, ta kontakt med Region Jämtland Härjedalens ekonomiavdelning på 063-14 75 10 eller skicka e-post till ekonomienheten@regionjh.se.

Information om patientavgifter i allmänhet finns på sidan Patientavgifter och högkostnadsskydd.

Att läsa sin journal

Det finns flera sätt att läsa sin journal på:

• Logga in på 1177.se för att läsa journalen via nätet. Det varierar mellan verksamheterna hur mycket information du kan se i journalen när du loggar in.
• Kontakta det ställe där du har behandlats och be att få läsa din journal.
• Har du haft ett samtal med 1177 Vårdguiden på telefon ska du kontakta den region du befann dig i när du hade samtalet.

Läs mer på sidan Din journal.

Om du inte är nöjd med vården

Du kan lämna synpunkter eller klaga om du har varit med om något inom vården som du inte är nöjd med. Det kan du göra både som patient och närstående. Dina synpunkter kan bidra till att vården blir bättre och säkrare.

Lämna klagomål eller synpunkter på vård i Jämtland Härjedalen

Börja med att kontakta mottagningen eller avdelningen där du fick din undersökning eller behandling. Inom fyra veckor bör du få ett svar med en förklaring på vad som hände och varför.

Du kan även skicka ett brev eller e-post till:

Region Jämtland Härjedalen
Box 654
831 27 Östersund

E-post: region@regionjh.se

Du kan även kontakta Patientnämnden i Jämtland Härjedalen. De kan hjälpa dig med hur du kan klaga eller vart du ska lämna dina synpunkter.

Vissa allvarligare händelser kan du också anmäla till Inspektionen för vård och omsorg, IVO:

Inspektionen för vård och omsorg - Klaga på vården privatperson.

Läs mer: Om du inte är nöjd med vården

Hantering av personuppgifter i vården

Varje gång du är i kontakt med vården registreras uppgifter om dig. Uppgifterna behövs för att din vård ska bli bra och säker. Uppgifterna får bara användas av dem som är behöriga till det.

Personuppgiftsansvarig i Region Jämtland Härjedalen

Region Jämtland Härjedalen, i form av regionstyrelsen, är personuppgiftsansvarig för personuppgiftsbehandlingen och kan kontaktas på följande sätt:

Post:
Region Jämtland Härjedalen
Box 654
831 27 Östersund

E-post: region@regionjh.se

Telefon: 063-15 30 00.

Dataskyddsombud i Region Jämtland Härjedalen

Region Jämtland Härjedalen har ett dataskyddsombud som är kontaktperson för anställda, patienter och andra som Region Jämtland Härjedalen har registrerade personuppgifter om.

Dataskyddsombudet arbetar med att informera, ge råd och rapportera avvikelser. Sammantaget kan det sägas att uppgiften är att övervaka att Region Jämtland Härjedalen efterlever dataskyddsförordningen och annan lämplig lagstiftning inom dataskyddsområdet.

Dataskyddsombudet kan kontaktas på följande sätt:

Post:
Region Jämtland Härjedalen, Dataskyddsombud
Box 654
831 27 Östersund

E-post: dataskydd@regionjh.se

Läs mer på sidan Så skyddas och hanteras dina uppgifter.