Sedan en tid tillbaka förekommer till exempel bedrägeriförsök där uppringaren säger sig ringa från en vårdcentral och vill att invånaren under samtalet identifierar sig med BankID för att boka om sin tid.

Syftet med telefonbedrägerier är att lura personer på pengar, kapa konton eller stjäla personliga uppgifter.

Läs mer om olika former av bedrägerier hos polisen.se

Det är viktigt att veta att vården inte ringer upp upp och ber dig att logga in under pågående samtal. Däremot finns det tillfällen då du i kontakt med vården behöver legitimera dig med BankID. Det är i situationer när du själv har tagit kontakt.

Bedragare anpassar metod efter situation och person

En svårighet med att stoppa bedrägerier är att bedragarna ständigt anpassar sina metoder utifrån situationen och vem eller vilka de försöker lura. Var därför försiktig med vad du klickar på och lämna aldrig ut känsliga uppgifter som kontonummer eller inloggningsuppgifter.

Viktigt att polisanmäla

Har du utsatts för ett bedrägeriförsök bör du direkt göra en polisanmälan och ta stöd av någon i din närhet.

SMS från vården

1177 sänder inte sms med länkar​

Du kan vara trygg så länge ett meddelande från 1177 inte innehåller en länk. Ett sms från 1177 får du till exempel när vården bokat tid för dig eller skickat ett meddelande. Du går sen själv in på 1177.se och loggar in för att se den bokade tiden eller läsa meddelandet.

Allt mer kommunikation med vården sker digitalt via 1177.se. Det går snabbt och är säkert eftersom du loggar in. I inloggat läge på 1177.se kan du också ställa en fråga, omboka en tid, förnya recept eller läsa din journal.​

SMS från Region Halland

Region Halland skickar vanligtvis inte sms med länkar. Men det finns några undantag. Ett är när du har ett besök bokat i vården och innan besöket får ett sms med en länk till anmälan via mobilen. Ett annat är när du har ett bokat videobesök med vården.

Är du osäker på om ett sms verkligen är från vården, kontakta aktuell mottagning eller sök själv upp webbsidan och logga in där istället för att klicka på länkar.

Telefonsamtal från vården

• Vården (Region Halland eller 1177) ringer inte upp och ber dig logga in med BankID, bankdosa eller ange ett lösenord under pågående samtal. ​
• Region Halland ringer inte från dolt nummer utan från vårdenhetens nummer eller från telefonnummer 010-184 80 04.

Så här kan du skydda dig mot bedrägerier

• Klicka aldrig på länkar som kommer via sms, om du inte känner igen eller är säker på vem som är avsändare.​
• Sms och e-post från 1177.se innehåller ingen länk. Får du sms från 1177 med länk är det ett bluff-sms. Klicka inte på länken.​
• Det är alltid säkrast att själv söka upp en webbsida och logga in där istället för att klicka på länkar i sms eller mejl.
• Lägg på luren direkt om någon ringer och ber dig logga in med BankID under pågående samtal. 
• Bedragare kan försöka lura dig genom att säga att du har en bokad tid till vården. Lita inte på personen som ringer även om den verkar trovärdig och har personlig information om dig.​ Var vaksam och lägg på luren om du känner dig osäker. Ring tillbaka på ett nummer som du själv tar reda på.